In meinen Workshops gehe ich auf Ihre ganz spezifischen Bedürfnisse und Anliegen ein.

Zu folgenden Themen habe ich schon Workshops / Kurse durchgeführt:

• Umgang mit Belastungen
• Speed Time Out
• Veränderungen konstruktiv angehen
• Schwierige Gespräche führen
• Bewerbungs-Coaching
• Reorganisation in Arztpraxis
• Personalgewinnung und -erhaltung
• Zusammenarbeit im Führungsteam
• Reorganisation des Pflegebereiches
• Innovatives Personalmanagement

Beispiel 1: Arztpraxis – schlechte Stimmung

„Was beschäftigt Sie im Moment am meisten?“

Im Moment beschäftigt den Inhaber der Arztpraxis, dass sich der Charakter der Praxis verändert hat. Es herrscht eine ungewohnte Stimmung. Mitarbeiterinnen arbeiten über Mittag, es gibt Reklamationen von Pat. über die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Der Arzt fragt sich, woran das liegt und wie seine Kommunikation gegenüber dem Team ist.

Interventionen: Besichtigung der Arztpraxis, Einzelinterviews, Teamworkshop, Massnahmenplan

Beispiel 2: Teamworkshop – Belastungen

Ausgangslage

Reorganisation des Unternehmens. Das heisst für das Team – neue Räumlichkeiten – neue Prozesse – vermehrter Kostendruck.

Ziele

• MA kennen ihre Belastungen und formulieren Massnahmen, um diese zu reduzieren
• MA kennen ihre persönlichen Ressourcen und formulieren Massnahmen, um diese zu erhöhen.
• MA können die neuen Gegebenheiten annehmen und dem Qualitätsanspruch des Unternehmens entsprechend umsetzen